1、Word 文字排版：輸入與編輯文檔：文檔的操作 輸入文本 修改文本 輸入文本技巧 撤銷和恢復。文檔基本排版操作：設置字體格式設置段落對齊 設置段落縮進 設置文檔間距 邊框和底紋。文檔高級排版操作：使用格式刷分欄排版使用樣式使用模板妙用中文版式其他實用技巧。在文檔中制作表格：創建表格 輸入表格數據 編輯表格 處理表格數據 美化表格。圖文混排：插入圖片 編輯圖片 使用藝術字 插入自選圖形 插入圖示 妙用文本框。長文檔排版：使用文檔視圖、書簽目錄索引腳注與尾注 其他編排技巧。頁面設置：設置頁面版式 背景和主題 頁眉和頁腳 分頁與分節。
2、Excel電子表格基礎：數據的輸入（文本數據輸入，分數輸入，有規律數據輸入）、數據輸入合法性的判斷。格式設置。數據的公式計算與函數計算（求和，求平均，計數，求較大，求較小，假設函數）。數據排序、篩選、分類匯總，數據透視圖與數據透視表。圖表及打印功能。
3 、PowerPoint演示文稿： PowerPoint 是當前較流行的演示文稿制作軟件之一，被廣泛應用于設計和制作產品演示、廣告宣傳、會議流程、銷售簡報、業績報告、電子教學、項目展示等各個商務領域。學會 PowerPoint 并不難，但要成為 PowerPoint 高手，從眾多演講者中脫穎而出卻需要花費一番功夫。結合多年的教學和技術服務經驗，總結出 PowerPoint 培訓系列課程，助力您在短時間內成為 PPT 設計制作高手，為您工作增添一道靚麗的色彩幻燈片的新建、打開、保存、插入、刪除、復制等、幻燈片版式設計、幻燈片配色方案設計、片母版的使用、幻燈片切換動畫的制作、幻燈片自定義動畫設計、幻燈片的放映等 。